よくある質問
みなさまからよくいただく質問をまとめました。
■一般
個人情報など機微な情報を外部に委託するのに心配があるのですが、
情報の保護は大丈夫ですか？
情報の保護は大丈夫ですか？
弊社ではプライバシーマークを取得しており、個人情報をはじめ、顧客からお預かりする情報一般の管理については独自のマネジメントシステムを運用しており、厳格に管理しています（プライバシーマーク：第三者機関が、個人情報保護に関して一定の要件を満たした事業者に与えられる認証）。個人情報の保護に関しては、当社サイトの「個人情報保護方針」のページをご覧ください。
機密性の高い情報なので、パスワード処理や暗号化した上で、
データをやり取りしたいのですが、対応可能でしょうか？
データをやり取りしたいのですが、対応可能でしょうか？
弊社では通常、納品の際にはデータにパスワード処理を施しています。その他、安全管理にも気を払っておりますので、もしご希望の方式（パスワード処理、暗号化）などございましたら、ぜひご相談ください。
また、大サイズのファイルのWeb上での受け渡しに関しても、お客様とWebサーバー間のすべての通信が暗号化されます。
また、大サイズのファイルのWeb上での受け渡しに関しても、お客様とWebサーバー間のすべての通信が暗号化されます。
納品していただくファイル形式はエクセルやワード以外でも可能でしょうか？
エクセルやワード以外にも、アクセス、プレーンテキスト、一太郎、CSV、パワーポイント、桐、三四郎、ＰＤＦ等各種形式に対応しています。アプリケーションの旧バージョンについても大半には対応可能ですので、ご指示ください。
■住所録・名簿データ
入力した住所を元に郵便物を発送したいのですが、タックシールへの印字は可能ですか？
弊社でタックシールやハガキ、封筒への印刷も承っています。
アンケートの送付や回収もお願いできますか？
住所録と内容物のデータをお預かりしましたら、発送代行まで承っています。①住所録のデータ化、②封筒（ハガキ）への住所宛名の印刷、③内容物の印刷、④封入、⑤発送、⑥回収まで、いずれのシーンでも大丈夫です。リーズナブルな方法をご提案いたします。
住所録の元データが何種類かあり、項目も相違していたり、重複もあるのですが、
それらをまとめて整理してもらえるでしょうか？
それらをまとめて整理してもらえるでしょうか？
データベース構築は弊社の得意とするところですが、データベースといった大仰なものではなくても、複数のデータ集合を併合したり、重複したデータを統廃合することも可能です。ぜひご相談ください。
入力対象のアンケート（住所録）が複数あり、
それぞれ項目や様式が相違してバラバラなのですが、引き受けてもらえますか？
それぞれ項目や様式が相違してバラバラなのですが、引き受けてもらえますか？
もちろん対応可能です。弊社では、データクリーニングや名寄せなども行っており、相違するデータベースの併合や重複データの統合など、入力データの利用法にまでも目配りの効いた成果物をお届けしています。データ入力だけではなく、データベース構築などまで手がける会社ならではのノウハウが可能にするユーザービリティ（使い勝手）の高さです。
■アンケート・リサーチ
読みにくい手書きのフリーアンサーも入力してもらえますか？
もちろん対応可能です。判読の困難な文字にはマーキングしておきますので、納品物をご確認ください。
複数選択の回答についてはどのように処理するのですか？
特にご指示がなければ、１カラム（セル）に、カンマ（，）区切りで選択項目を入力しておきます（例：「3,4,6,8」）。また、ご用途によってはフラグ立て方式（選択肢ごとに項目を作り、選択された場合に「1」を入力する方式）が便利かもしれませんので、ぜひご指示ください。
単数回答の設問に複数を選択してしまったり、
選択肢以外の数値（記号）を書き込んでいる回答者がいます。どのように処理するのですか？
選択肢以外の数値（記号）を書き込んでいる回答者がいます。どのように処理するのですか？
通常は、アンケートの現状を忠実に反映するために、誤った回答についても記入されているままに入力しておきます。ただし、ご指示にしたがってイレギュラー回答として特別に処理もできます。大きく分けて２通りの処理があります。
（１）イレギュラー回答を他の回答から区別してしまう方式。イレギュラーデータ固有の数値（例：99）等を入力しておきます。
（２）イレギュラー回答を通常回答へと転置する方式。イレギュラー回答をすべて無回答と処理したり、特定の方式（中間項を採用したり、「その他」選択と処理したり等）にも対応いたします。
その後の利用方法にあわせてご要望ください。
（１）イレギュラー回答を他の回答から区別してしまう方式。イレギュラーデータ固有の数値（例：99）等を入力しておきます。
（２）イレギュラー回答を通常回答へと転置する方式。イレギュラー回答をすべて無回答と処理したり、特定の方式（中間項を採用したり、「その他」選択と処理したり等）にも対応いたします。
その後の利用方法にあわせてご要望ください。
アンケートが階層構造になり、先行の設問で「はい」を選択した人しか
次の設問に応える必要がないのですが、「いいえ」を選択した人も回答してしまっています。
これらを入力しない方式もお願いできますか？
次の設問に応える必要がないのですが、「いいえ」を選択した人も回答してしまっています。
これらを入力しない方式もお願いできますか？
もちろん対応可能です。また、逆に、回答する権利の無いものも含めて、すべてを入力することも可能です。
アンケートの回答を入力してもらったデータについて、後で統計ソフトにかけたいので、
ソフトに適合するように入力数値を変更していただきたいのですが、可能でしょうか？
ソフトに適合するように入力数値を変更していただきたいのですが、可能でしょうか？
無回答に「0」を入力するなど、加工はもちろん可能ですのでご要望ください。なお、弊社でも簡単な統計処理を承っておりますので、ぜひご相談ください。
集計もお願いできますか？
設問の選択者数を集計する「単純集計」、さらに別の設問（性別、年代別、職業別）ごとの選択者数を集計する「クロス集計」ともに行っています。アンケートの分析には欠かせない作業ですが、なれないと手間がかかりますので、ぜひご相談ください。なお、集計結果をグラフ化する業務も承っています。
アンケートの分析もしていますか？
上述のクロス集計の他、簡単な統計処理も承っています（SPSS利用）。繰り返し多くのデータを統計処理しなければならない場合など、ぜひご相談いただけたらと思います。
大規模なアンケート調査をしたいけれど、コストダウンしなければ・・・。
Webサイトで回答を集めるWebアンケートはいかがでしょうか。または、Excelで作られたアンケートを配付する方式もあります。
いずれも初期デザインの費用はかかりますが、集計をマクロなどで自動化すれば、規模が大きいほどコストダウンがはかれます。
一度トータルにご相談ください。
■印刷製本
アンケートの報告書を作成したいのですが・・・。
アンケートの入力、単純・クロス集計、グラフ作成、さらには印刷用のレイアウト版下作成など承っております。ぜひご相談ください。
自分の原稿を印刷したいのですが、読みやすくレイアウトなどを作るのが苦手です・・・。
弊社ではインタビューや講演について、テープおこしから印刷・製本まで手がけていますので、文章原稿のレイアウトについてはお任せください。
印刷部数が少ないのでコストを抑えたいのですが・・・。
小ロットの印刷ならば、通常の印刷機器ではなく、業務用大型プリンターを駆使したオンデマンド方式がお奨めです。このオンデマンド方式ならば、画質がやや落ちるものの、版下原稿を保存しておけば、次回の小ロットの印刷でも格安にご提供できます。
紙媒体の印刷冊子ではなく、PDF文書として配布したいのですが、何かいい手は・・・？
CDブックはいかがでしょうか。Webサイトを見るように、トップページのメニューから、コンテンツのPDF文書を閲覧することが出来ます。
